福利保障
公積金
社保
工作餐
帶薪年假
標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)
節(jié)日福利
免費(fèi)住宿
生日會(huì)
出差補(bǔ)貼
職位描述
房產(chǎn)售后專員的崗位職責(zé)主要包括以下幾個(gè)方面:
1、客戶服務(wù)與咨詢:為顧客解決關(guān)于產(chǎn)品的咨詢及售后服務(wù)問(wèn)題,處理客戶的投訴和報(bào)修請(qǐng)求,確保客戶滿意度。
2、合同管理:負(fù)責(zé)商品房合同備案登記、辦理產(chǎn)權(quán)證等證件,確保合同管理和產(chǎn)權(quán)過(guò)戶的順利進(jìn)行。
3、按揭貸款辦理:協(xié)助客戶辦理按揭貸款事項(xiàng),包括按揭合同的整理、歸檔、保管及領(lǐng)取,確保按揭貸款流程的順利進(jìn)行。
4、協(xié)調(diào)與溝通:負(fù)責(zé)與各部門、物業(yè)管理處的日常溝通協(xié)調(diào),確保項(xiàng)目各項(xiàng)資料的收集與保存。
5、投訴處理:接待和處理客戶投訴,進(jìn)行客戶回訪和關(guān)懷,確保客戶問(wèn)題得到及時(shí)解決。
6、承建商管理:入伙前后承建商履約維修協(xié)調(diào)管理、內(nèi)部竣工驗(yàn)收、保修金申領(lǐng)等。
任職要求:
1、教育背景:通常需要大專及以上學(xué)歷。
2、工作經(jīng)驗(yàn):1-3年的房地產(chǎn)售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)是常見(jiàn)的招聘要求,有相關(guān)客戶服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)者更受歡迎。
3、技能要求:需要熟練掌握辦公軟件,具備良好的職業(yè)素養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)合作精神和溝通能力。
4、其他要求:熟悉相關(guān)政策法規(guī)及政府主管部門相關(guān)工作流程,有駕駛證者優(yōu)先考慮。
聯(lián)系方式
聯(lián)系人:吳主管 [聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說(shuō)是在湛江人才網(wǎng)上看到的]
聯(lián)系電話:13******16[查看]
聯(lián)系地址:湛江遂溪縣遂城鎮(zhèn)玥瓏湖銷售中心
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企業(yè)簡(jiǎn)介
華邦控股集團(tuán)有限公司創(chuàng)立于2000年,總部位于廣州市海珠琶洲互聯(lián)網(wǎng)聚集區(qū)。是一家集基礎(chǔ)設(shè)施投資與建設(shè)、養(yǎng)老養(yǎng)生、金融保險(xiǎn)、生態(tài)健康人居、工程設(shè)計(jì)、教育醫(yī)療、物業(yè)管理為一體的多元化大型企業(yè)集團(tuán)。下轄單位有華邦建投集團(tuán)股份公司、美好家園養(yǎng)老集團(tuán)、美好家園物業(yè)公司、幸福家園集團(tuán)、華鑰設(shè)計(jì)公司、華邦投資公司等各產(chǎn)業(yè)公司。
美好家園物業(yè)管理有限公司作為華邦控股下屬單位,總部設(shè)在廣州,注冊(cè)資本5000萬(wàn),是一家致力于讓更多住戶體驗(yàn)物業(yè)服務(wù)之美好的大型物業(yè)公司。除傳統(tǒng)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容以外,我司物業(yè)管理融入各種養(yǎng)老服務(wù)元素,不斷提升服務(wù)價(jià)值,體現(xiàn)物業(yè)+服務(wù)理念,F(xiàn)因業(yè)務(wù)擴(kuò)張,急需招聘各類工作人員,誠(chéng)邀有志之士加入。
福利待遇:
1、月休4天,節(jié)假日上班調(diào)休。
2、購(gòu)買社保公積金及意外傷害團(tuán)體險(xiǎn)。
3、司齡津貼,50元/年,500元封頂。
4、提供食宿。
5、其他福利:發(fā)放過(guò)節(jié)補(bǔ)貼(春節(jié)、中秋500元標(biāo)準(zhǔn)),6-10月發(fā)放高溫補(bǔ)貼,定期舉辦生日會(huì),按規(guī)定享受年假、產(chǎn)假、病假、婚假、喪假等假期。
企業(yè)位置