福利保障
公積金
社保
公費(fèi)培訓(xùn)
職位描述
（1）根據(jù)公司提供的客戶數(shù)據(jù)，借助電話與線上化工具聯(lián)系公司客戶或潛在客戶，強(qiáng)化對(duì)客戶的觸達(dá)和互動(dòng)。
（2）在客戶生命周期開展客戶關(guān)懷。協(xié)助提供增值服務(wù)提醒、投保咨詢、服務(wù)投訴、理賠信息查詢等服務(wù)工作。
（3）在客戶保單到期前，開展?fàn)I銷活動(dòng)預(yù)熱暖心、到期續(xù)保提醒、投保方案溝通、報(bào)價(jià)算費(fèi)、承�；卦L等銷售輔助工作，與其它渠道協(xié)同配合促進(jìn)成單。
（4）引導(dǎo)客戶關(guān)注微信公眾號(hào)、使用企業(yè)微信等工具，推動(dòng)客戶線上化。
（5）針對(duì)客戶需求偏好和使用場(chǎng)景，對(duì)有潛在需求的客戶有針對(duì)性的推送保險(xiǎn)產(chǎn)品，提升客戶體驗(yàn)。
（6）負(fù)責(zé)日常市場(chǎng)信息搜集，并及時(shí)反饋至團(tuán)隊(duì)組長(zhǎng)。
（二）崗位要求
1.高中及以上學(xué)歷，21-35周歲，優(yōu)秀者可放寬；
2.口頭表達(dá)清晰，具備良好的溝通表達(dá)能力和服務(wù)意識(shí)；
3.熟悉電腦操作，責(zé)任心強(qiáng)，工作細(xì)致認(rèn)真；
4.有從事保險(xiǎn)銷售工作的意愿，能遵守公司日常管理制度；
5.具備電話銷售相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者或1年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
聯(lián)系方式
聯(lián)系人：周小姐 [聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在湛江人才網(wǎng)上看到的]
聯(lián)系電話：07******71[查看]
聯(lián)系地址：湛江市霞山區(qū)人民大道南18號(hào)華僑大廈1003號(hào)
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