一、人治化管理嚴(yán)重。中小企業(yè)一般都是靠幾個人的勤奮努力一步步打拼發(fā)展起來的，企業(yè)小的時候靠人盯人、人管人還能夠保持企業(yè)的運(yùn)作，上了規(guī)模以后這種人治化的管理就顯得力不從心了，這時候應(yīng)該要靠流程制度去管理企業(yè)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的“法制化管理”，而很多老板還是靠人去管理，東英咨詢團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)過多家這樣的企業(yè)，個別企業(yè)甚至沒有一份像樣的流程，全靠領(lǐng)導(dǎo)安排工作，領(lǐng)導(dǎo)不在或者領(lǐng)導(dǎo)沒有安排到位，就會有一堆的麻煩，最后報告給老板去處理，造成老板到處救火的局面。
二、不懂授權(quán)，事無巨細(xì)一把抓。中小企業(yè)老板都是勤奮的，他們“樂此不�！钡娜プ鱿聦俚墓ぷ鳎@是多年打拼養(yǎng)成的職業(yè)習(xí)慣，看到問題就想去管，筆者(孟祥磊)在某公司調(diào)研時和老板去倉庫查看庫存，該老板看到地面出現(xiàn)坑洼，就與一位搬運(yùn)工交待了有十分鐘，看到機(jī)器數(shù)據(jù)表上的數(shù)值不對就又與檢驗(yàn)員講解問題，部門主管的工作就這樣被老板給代勞了;很多中小企業(yè)老板不懂授權(quán)或者不愿授權(quán)，生怕企業(yè)高層及部門負(fù)責(zé)人做不好，大小事情自己做主，客戶退貨時業(yè)務(wù)員直接打給老板，收貨數(shù)量不對時員工直接打給老板，全由老板拍板決定，如此一來企業(yè)高層及部門主管成了擺設(shè)，管理人員價值發(fā)揮不出來就有人離職，留下的就干脆把事情推給老板，樂得個清閑，整個企業(yè)就成了老板一個人的事，形成企業(yè)運(yùn)作的惡性循環(huán)。
三、對員工期望值過高，把自己的意愿強(qiáng)加到員工身上。中小企業(yè)老板一般都是白手起家，靠老板帶著人幾個摸爬滾打，個個練就了一身的本領(lǐng)，老板更是企業(yè)運(yùn)作各個環(huán)節(jié)上的專家，大小事務(wù)無一不精。對企業(yè)員工來講的很多問題在老板眼里都是小菜一碟，老板總認(rèn)為員工做得還不夠好，希望每個人都成為全才，期望越大失望也就越大，所以老板看誰都有問題，看誰都認(rèn)為不夠好，看誰都不滿意，心累!老板的最高境界：當(dāng)個一流領(lǐng)導(dǎo)者：無為而治。
四、工作隨意性大。中小企業(yè)相比大企業(yè)來講更為靈活，中小企業(yè)老板更是靈活變通的高手，靈活變通本無可厚非，但要在限定的范圍內(nèi)進(jìn)行應(yīng)變。俗話說沒有規(guī)矩不成方圓，比如國家如果沒有法律約束，那整個社會就會陷入混亂狀態(tài)。企業(yè)有了一定規(guī)模后也必須要有相應(yīng)的運(yùn)作秩序，這樣企業(yè)才能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。作為老板就更應(yīng)該帶頭維護(hù)企業(yè)的運(yùn)作秩序，但有些老板卻不這么想，他們認(rèn)為企業(yè)都是我的，我想怎么管就怎么管，有些老板特別喜歡指點(diǎn)江山的感覺，指指點(diǎn)點(diǎn)好不威風(fēng)，只要看到有人，不管是不是他的工作就隨意安排，造成同一件事情有多人跟進(jìn)、多人處理的事情。還有些老板也想按流程制度辦事，但一出問題就控制不住自己，忍不住就去越級管理，造成管理運(yùn)作秩序的混亂!
五、企業(yè)管理不系統(tǒng)不完善。中小企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模，必須要建立符合企業(yè)自身實(shí)際的規(guī)范化管理系統(tǒng)，讓管理系統(tǒng)去統(tǒng)一工作方式、工作內(nèi)容、工作目標(biāo)、責(zé)任人、跟進(jìn)人等。有些中小企業(yè)的管理系統(tǒng)不健全、不完善，管理漏洞屢屢出現(xiàn)，結(jié)果是亡羊補(bǔ)牢、被動補(bǔ)救，員工累、管理層累、老板累!
