關(guān)注企業(yè)的需要
不少大學(xué)畢業(yè)生怪責(zé)企業(yè)主不愿意培養(yǎng)人才,太吝嗇。但從另一個(gè)角度來看,畢業(yè)生也不懂企業(yè)主的期望及要求,在招聘過程中,大家就如火星撞地球,最后不歡而散!
前幾天,一位剛畢業(yè)數(shù)月的大學(xué)生應(yīng)聘我司的培訓(xùn)助理,通過人力資源的第一輪面試后,與我做第二輪面試,他說他很想進(jìn)入培訓(xùn)及咨詢行業(yè),想找一個(gè)企業(yè)能在未來五年按部就班地去培養(yǎng)他。
我問他為何想進(jìn)入這行業(yè),他說他做過數(shù)月的公司內(nèi)部的培訓(xùn)工作,效果不錯(cuò),不少人認(rèn)為他有這份潛質(zhì)做企業(yè)培訓(xùn)師?墒撬罡凶约涸诠芾碇R(shí)上薄弱,因?yàn)樗诖髮W(xué)主修化學(xué),所以他很想加入這行業(yè)去學(xué)習(xí)。我越聽就越覺得面前的是一位擁有強(qiáng)烈學(xué)習(xí)愿望的學(xué)生而不是進(jìn)入公司做出貢獻(xiàn)的員工,因此我建議他去上MBA,這是有效的提高管理知識(shí)的捷徑!我一方面欣賞他的坦誠,一方面覺得他不懂自己的位置及求職的竅門,以至關(guān)心企業(yè)想要甚么,他太關(guān)注自己的需要!
這位應(yīng)聘者鍥而不舍地解說為何要加入我司,望我能成為他的“伯樂”,圓他成為“培訓(xùn)師”的夢(mèng)想,雖然我已洞悉他的“自私”的動(dòng)機(jī),但我還是心軟,我心想:“好吧,看你如何完成我布置的閱讀功課,印證你的行動(dòng)力、執(zhí)行力,是否說到做到!”可惜,他在第二輪面試后,在做功課的過程中,過分關(guān)心工資及福利,追問我試用期后雇主對(duì)他的培養(yǎng)承諾,還提出他曾面試的另一間顧問公司的薪酬福利和我司的比較,表現(xiàn)出對(duì)失去上次機(jī)會(huì)很可惜,顯露其“計(jì)較”心態(tài),沒有專注要做的功課質(zhì)量來彰顯自己的實(shí)力。我和人力資源同事認(rèn)識(shí)到這位“無用”的應(yīng)聘者太重視短期利益,不是我們可以長期培養(yǎng)的對(duì)象,只好回復(fù)他不被錄用!
在培訓(xùn)室內(nèi)有“課室英雄”,在招聘過程中也有“面試英雄”,在企業(yè)主眼中,說到做到,言行一致更重要!誠意不在乎面試這一刻,更重要是面試后的實(shí)踐承諾的能力!
站在雇主的立場(chǎng)思考
企業(yè)主想大學(xué)畢業(yè)生“先付出后索取”,看這些青年人可以為企業(yè)貢獻(xiàn)什么,然后用心栽培,大學(xué)畢業(yè)生同樣想企業(yè)“先付出后索取”,望上司多教導(dǎo)及培養(yǎng), 給他們足夠的培訓(xùn)及學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),對(duì)企業(yè)的諸多要求感到不快,覺得企業(yè)主是索取者,給他們太大壓力。
大學(xué)畢業(yè)生,在求職時(shí),請(qǐng)多站在雇主立場(chǎng)去思考。企業(yè)主要付出工資及時(shí)間給你們?nèi)W(xué)習(xí)及成長,承擔(dān)時(shí)間及金錢成本,所以在面試時(shí)或之后會(huì)不斷考驗(yàn)?zāi)銈兊目炭嗄蛣诘木窦霸诠ぷ鲘徫簧系幕灸芰,而做出錄用與否的決定,其實(shí),應(yīng)說是投資或是不投資的決定!如何令企業(yè)主愿意投資在你們身上是關(guān)鍵的問題。
在招聘過程中,不論有豐富工作經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)聘者或大學(xué)畢業(yè)生,雇主主要從兩個(gè)維度評(píng)估面試者——能力和態(tài)度。
1、能力強(qiáng)+態(tài)度合作及謙卑:
優(yōu)先錄取,這是即時(shí)或短時(shí)間內(nèi)為企業(yè)貢獻(xiàn)效益者,絕對(duì)受歡迎。
2、能力弱+態(tài)度友善及好學(xué):
第二選擇,培養(yǎng)時(shí)間較長但屬于有待開發(fā)的人才。
3、能力強(qiáng)+態(tài)度傲慢/能力弱+態(tài)度欠佳:
絕對(duì)不錄用,應(yīng)聘者的態(tài)度決定他的學(xué)習(xí)能力及融入團(tuán)隊(duì)的適應(yīng)力,引入這兩種人才于團(tuán)隊(duì)容易引起內(nèi)耗及帶來較高的磨合成本。
態(tài)度是關(guān)鍵因素
我問過不少企業(yè)家為何挑選大學(xué)畢業(yè)生到他們公司上班,他們說是被這些年青人的良好求職態(tài)度所吸引,因此愿意投資時(shí)間及金錢在這些新力軍身上!良好態(tài)度是指誠懇、積極的學(xué)習(xí)態(tài)度、不計(jì)較得失及短期的利益,愿意先苦后甜,先付出后才期望雇主有所回報(bào)!
在雇主眼中,大學(xué)畢業(yè)生,不論在校內(nèi)考試成績多好,大學(xué)畢業(yè)生卻只屬于低能力的群體,所以他們的態(tài)度在整個(gè)應(yīng)聘過程中是其決定“勝敗”的重要因素!