在幫助老板和人才牽線搭橋之前，最好先看看自己是否擇良木而棲，如果侍奉的是位把“三條腿的蛤蟆不好找，兩條腿的人還不好找”掛在口邊的人，你所做的招募甄選、培訓(xùn)、績效考核、薪酬福利等都將是成本而非資源，更談不上什么人力資源的戰(zhàn)略地位和規(guī)劃,做的一定不快樂。
具體到人力資源的職能把握，首先你要做一個(gè)分析溝通的高手。人管人，得罪人，“人事部門不干人事”，是我們經(jīng)常聽到抱怨，人力資源部門是老板做出正確決策的參謀、也是公司各種管理規(guī)章制度的制定者，既是老板的千里眼，也是員工的代言人，如果不能準(zhǔn)確地上傳下達(dá)，正確地領(lǐng)會(huì)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展方向，不能及時(shí)地掌握員工的發(fā)展需求，任何制度可能只是一紙空文，不僅毫無效力，還會(huì)適得其反，搞的公司上上下下的不爽。說到招聘，其也是一個(gè)營銷的過程，做人力資源的也是公關(guān)營銷明星，你要在招聘廣告、校園招聘和招聘會(huì)等場合中推廣公司的形象和用人策略，也要根據(jù)公司的需求，找到并把合適的職位賣給優(yōu)秀的候選人。另外，人力資源部門也可以比較成客服部，只是客戶是內(nèi)部生產(chǎn)、技術(shù)、銷等一線部門和廣大的員工，甚至是潛在的候選人。你首先要了解這些部門的業(yè)務(wù)發(fā)展，他們需要哪些人，數(shù)量是多少，與現(xiàn)在的業(yè)務(wù)相適應(yīng)的是哪種工作時(shí)間安排和績效考核方式；還有目前這些員工需要什么培訓(xùn)，目前給他們的待遇是否具有競爭力，張三為什么要走，李四為啥要罷工。
總之，人力資源職業(yè)是一個(gè)技術(shù)含量很高，而且要有感情投入，充滿愛心，以身作則的工作。除了人力資源本身人員配置、面試篩選、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬管理、組織設(shè)計(jì)、績效評價(jià)等專業(yè)技術(shù)，由于閱人無數(shù)和對公司業(yè)務(wù)部門的深入了解，你也是一個(gè)管理專家，上到協(xié)助企業(yè)管理層在人力資源方面做出戰(zhàn)略選擇，使人力資源管理職能真正成為企業(yè)的戰(zhàn)略經(jīng)營伙伴，下到和一個(gè)基層員工交流，化解他的煩惱，指導(dǎo)他的職業(yè)發(fā)展。
畫鬼容易畫人難，世界上沒有比人更復(fù)雜的了，管理其實(shí)就是管理人，人力資源工作是一個(gè)找人、選人、用人、引導(dǎo)人的職業(yè)，同時(shí)也是協(xié)助企業(yè)和個(gè)人共同發(fā)展的管理專家，了解人才能知己知彼百戰(zhàn)百勝，了解企業(yè)才能在商戰(zhàn)中游刃有余。
