1、著裝
有個(gè)求職的小伙子穿著非常另類，牛仔褲上還有洞。我不想說(shuō)這種穿著其實(shí)已經(jīng)過(guò)時(shí)了，只能說(shuō)他沒(méi)有什么品位吧。雖然我們通常要求應(yīng)聘者穿著正裝，哪怕他能穿著運(yùn)動(dòng)服來(lái)面試，我也會(huì)認(rèn)為他的思想很健康積極。記得一個(gè)小伙子穿著襯衫來(lái)的，一看襯衫就是剛買的(還有褶痕)，但是引起了我的尊重。據(jù)他描述，這件襯衫剛買來(lái)用于面試外企的，他真的很用心。
所以我希望來(lái)面試的人能夠注意自己的著裝，這是最起碼的禮貌。
2、了解應(yīng)聘公司
來(lái)求職的人當(dāng)中很多人會(huì)問(wèn)，貴公司是做什么的?我的反應(yīng)是：首先，他不是在本行業(yè)工作過(guò)的人。因?yàn)槲业墓静皇敲鎸?duì)終端客戶的，所以社會(huì)知名度很低，但是在行業(yè)里的人，絕對(duì)應(yīng)該知道我們公司。其次，HR應(yīng)該已經(jīng)做過(guò)相應(yīng)的介紹工作，應(yīng)聘者會(huì)有足夠的時(shí)間去了解要應(yīng)聘的公司。最后，我不知道應(yīng)聘者一天要面試多少家公司以至于沒(méi)有時(shí)間去定位自己應(yīng)該選擇的公司。很多面試的人在回答“你為什么選擇我們公司”這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，猶猶豫豫，磕磕巴巴，甚至語(yǔ)無(wú)倫次。
所以我希望來(lái)面試的人能先了解一下要應(yīng)聘的公司。
3、總結(jié)一下自己過(guò)去的工作
有個(gè)來(lái)應(yīng)聘的小伙子，當(dāng)我讓他描述一下自己過(guò)去工作的內(nèi)容，他居然考慮了超過(guò)3分鐘�；卮鸬臅r(shí)候也沒(méi)有層次和邏輯。于是我讓他闡述一下自己負(fù)責(zé)的工作的意義。他更是沒(méi)有回答出來(lái)!這是我遇到的最極端的例子，但是說(shuō)明了一個(gè)重要的問(wèn)題，很多人使自己的工作沒(méi)有價(jià)值，并不是工作本身的問(wèn)題。這類人跳槽與否沒(méi)有意義，我更不會(huì)讓這種人到我的部門工作。
所以我希望應(yīng)聘的人能總結(jié)一下自己的工作，然后再考慮是否要接受新的工作，這是對(duì)自己負(fù)責(zé)。
4、了解自己的技能
有個(gè)來(lái)應(yīng)聘的小女生，我讓她說(shuō)一下自己有什么樣的技能。她回答的是會(huì)計(jì)能干、行政能干、銷售也干過(guò)，客服也能應(yīng)付。可是我問(wèn)了一個(gè)會(huì)計(jì)基本技能的問(wèn)題，她答不上來(lái);我問(wèn)行政的問(wèn)題，她扯的很遠(yuǎn);問(wèn)她銷售的問(wèn)題，她不著邊際;最后我問(wèn)題客服的問(wèn)題，她回答的時(shí)候我打斷了她，因?yàn)槲矣X(jué)得她在胡說(shuō)八道。再看她的簡(jiǎn)歷，我告訴她，她的簡(jiǎn)歷很豐富，但是不是什么都做過(guò)就等于什么都專業(yè)。我聽(tīng)過(guò)一句話：專注才專業(yè)。
所以我希望來(lái)面試的人知道自己能做什么，而不是以為自己能做什么。
5、了解自己的業(yè)績(jī)
最有意思的是面試那些喜歡吹牛的人，很有創(chuàng)造力，能激發(fā)我的想象(不是開(kāi)玩笑)。但是，具體到數(shù)字上的時(shí)候你就能發(fā)現(xiàn)很多問(wèn)題。其實(shí)許多面試官在行業(yè)里都是非常專業(yè)的人，一個(gè)人可以通過(guò)什么樣的方法可以做到什么樣的業(yè)績(jī)，通過(guò)哪些客戶可以獲得什么樣的利潤(rùn)等問(wèn)題，平時(shí)就有很多很深的積累，甚至具體到了每個(gè)指標(biāo)的數(shù)值。所以，面試官一定會(huì)對(duì)不同尋常的業(yè)績(jī)感到好奇，并一定會(huì)積極的討論和思考。吹牛的人沒(méi)有辦法解釋面試官的疑問(wèn)，這樣一來(lái)人品就會(huì)受到懷疑。
所以我希望來(lái)面試的人不要把哄騙HR那一套拿到我的面前，我需要真正的東西。
6、表達(dá)清楚自己的意思
我從來(lái)不會(huì)催促應(yīng)聘者回答問(wèn)題。對(duì)于非常緊張的人，我會(huì)主動(dòng)開(kāi)玩笑緩解氣氛。因?yàn)槲矣X(jué)得，緊張會(huì)掩蓋面試者真正的能力。我會(huì)非常耐心的等待回答(除了胡說(shuō)八道)。有的人說(shuō)話很快，但羅嗦得很，長(zhǎng)時(shí)間在重復(fù)一個(gè)問(wèn)題，讓我的耐心變成了困倦。我接受過(guò)關(guān)于有效溝通的培訓(xùn)，溝通質(zhì)量重于數(shù)量是培訓(xùn)認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)。其實(shí)大家可以到網(wǎng)上搜一下，類似的培訓(xùn)教材也不少。還有我覺(jué)得可以學(xué)習(xí)一些談判的技巧，面試的時(shí)候一定用得到的。
