創(chuàng)新人才需要具備五項關(guān)鍵技能，即戰(zhàn)略想象力、提出顛覆性問題的能力、創(chuàng)造性解決問題的能力、適應(yīng)性與韌性。真空吸塵器的發(fā)明者詹姆斯·戴森(James Dyson)就是一個很好的例子。在此之前的吸塵器，當(dāng)集塵袋塞滿臟東西后，就會堵住進(jìn)氣孔，切斷吸力。戴森曾深受其擾，為此，他花5年的時間，在研制了5127個模型后，發(fā)明了不需集塵袋的雙氣旋真空吸塵器，引發(fā)了真空吸塵器市場的革命。而他雙氣旋的創(chuàng)意，則是儲木場的旋風(fēng)式集塵器所帶來的啟示。
“創(chuàng)新”這個詞看似很虛，但它和“團(tuán)隊協(xié)作精神”其實是差不多的。在面試時，我們可以通過一些特定的問題，來評估候選人是否具備“團(tuán)隊協(xié)作精神”，同理，我們也可以通過這種方法，來評估一個人是否是創(chuàng)新人才。致力于創(chuàng)新人才研究的管理咨詢機(jī)構(gòu)FutureThink的創(chuàng)始人兼CEO麗莎·博黛爾(Lisa Bodell)就給了我們很好的建議。
戰(zhàn)略想象力
現(xiàn)在的世界越來越瞬息萬變、錯綜復(fù)雜和難以預(yù)測，創(chuàng)新人才需要具備足夠的洞察力，能夠看清楚究竟是什么力量正在帶來改變;他還需要足夠的想象力，可以將所觀察的事物轉(zhuǎn)化為商機(jī)。這就是戰(zhàn)略想象力，是創(chuàng)新的第一步。博黛爾列舉了三個例子，主要征詢候選人對產(chǎn)業(yè)及企業(yè)未來的看法，這其中是否具備閃光點，很容易就能甄別出來。
1、如果你有一個月的時間和五萬美元的預(yù)算，可以用于任何項目，你會開展什么樣的項目?
2、你覺得哪些外在變化或預(yù)料外的變數(shù)，可能對我們的產(chǎn)業(yè)造成重大影響?
3、你覺得未來五年內(nèi)還會出現(xiàn)什么新的消費群體?如何讓這些消費者注意到我們的產(chǎn)品?
提出顛覆性問題的能力
除了擁有洞察力和想象力，創(chuàng)新者還需要更深入地思考，克服僵化結(jié)構(gòu)和思維模式。提出顛覆性問題的能力，實際上代表一個人能質(zhì)疑常態(tài)，因此也能帶來新的發(fā)展。為此，博黛爾提了兩個問題：
4、對于消費者想要什么，業(yè)界有什么根深蒂固的想法?如果事實恰好相反，會怎樣?
5、如果你有5分鐘可以和我們CEO共處的機(jī)會，你會提什么問題，讓他重新思考我們的事業(yè)?
創(chuàng)造性解決問題的能力
問題通常都有多種解決方案，有創(chuàng)見的思想多是遠(yuǎn)離要處理問題的范圍，利用其它領(lǐng)域的原則和經(jīng)驗來實現(xiàn)。就如同戴森的真空吸塵器，是借用了工業(yè)吸塵器的創(chuàng)意。一旦創(chuàng)新者想到了與眾不同的解決方案，就會帶來顛覆性的創(chuàng)新。針對這一能力，博黛爾設(shè)計了三個問題：
6、如果你得在沒掌握多少資料的情況下就下決策，你會采取哪些行動?
7、你所任職的前一家公司，有因為你的提議而在方法、規(guī)范或體系上有所改變嗎?這些改變又為公司帶來了什么影響?
8、在什么情況下，你在做決策時會尋求他人的幫助?
