人說(shuō)“臺(tái)上 1 分鐘,臺(tái)下10年功”。求職面試時(shí),就算擁有20、30年寒窗苦讀而得的學(xué)歷,身懷10年、 8 年工作累積的絕技,在主考官雙眼射出冷森森寒光之際,也免不了膽戰(zhàn)心驚,一不小心出錯(cuò)。更何況有些主考官,美其名為“嚴(yán)格把關(guān),為企業(yè)舉才”,想測(cè)試應(yīng)試者的反應(yīng)和機(jī)智,實(shí)際上根本就是極盡整人之能事,尤其是求職者爭(zhēng)的是肥缺美位,主考官更是使出混身解數(shù),盡問(wèn)些讓人一時(shí)反應(yīng)不過(guò)來(lái)的問(wèn)題,或忽然打出一記怪招,震得求職者頭昏腦脹、心神俱裂,稍微信心不足者,當(dāng)下就打了退堂鼓。
不按牌理出牌 別被嚇楞了
此外像是一些號(hào)稱(chēng)創(chuàng)意的工作,主考官也常不按牌理出牌的,問(wèn)求職者一些無(wú)厘頭的問(wèn)題,若你楞個(gè) 3 、 5 秒鐘答不上話(huà),或是一個(gè)閃神支支吾吾,保證下一秒鐘就會(huì)在對(duì)方的眼神中、嘴角邊,讀到輕蔑不屑的嘲諷。以下,就教你幾招專(zhuān)門(mén)面對(duì)愛(ài)出怪招主考官的方法,讓你就算不能拿到100分,至少也有個(gè) 7 、80分,不至于拿鴨蛋或20、30分,影響整體面試成績(jī)。
對(duì)方節(jié)節(jié)進(jìn)逼 切忌怒火中燒
面對(duì)說(shuō)話(huà)猖狂、咄咄逼人,老是占上鋒、宰制人的主考官,最重要原則就是不要被激怒,更不要因?yàn)閷?duì)方提出的問(wèn)題過(guò)于尖銳,而覺(jué)得對(duì)方欺人太甚。畢竟,不論對(duì)方是個(gè)性原本就如此不友好,或是想先給求職者一個(gè)下馬威,都切忌激起心中怒火,否則就算你其它條件再好,對(duì)不起,你還是輸了這場(chǎng)面試。
老實(shí)說(shuō),有些企業(yè)認(rèn)為專(zhuān)業(yè)能力勝于一切,員工個(gè)性修養(yǎng)如何,并不是很在意;但也有不少企業(yè),認(rèn)為團(tuán)隊(duì)合作比什么都重要,如果員工個(gè)性不好,栽培了半天還是枉費(fèi)心機(jī)。所以“激將法”常被主考官當(dāng)成淘汰大部分應(yīng)聘者的慣用手法,不小心踩進(jìn)地雷,可就尸骨無(wú)存了。
你態(tài)度不好 我EQ特佳
整個(gè)面試過(guò)程,猶如兩個(gè)人面對(duì)面斗智,主試官通常用一個(gè)明顯不友好的發(fā)問(wèn)方式,或用懷疑、尖銳、單刀直入的眼神,來(lái)剝奪對(duì)方彬彬有禮的外表,使其心理防線(xiàn)大大潰退,當(dāng)然,他們不是一群不理性的野獸,而是要為公司找到既具野心創(chuàng)意,同時(shí)又具有良好EQ,能夠承受心理壓力的人。
面對(duì)殺手型的主考官,防范激將法的方式,要把握“既有問(wèn)有答,又不失尊嚴(yán)”的原則,巧妙善用圍魏救趙、棄車(chē)保帥等策略,讓自己看起來(lái)既不會(huì)傻乎乎,又不是只會(huì)耍嘴皮子。但話(huà)說(shuō)回來(lái),如何才能達(dá)到這個(gè)目的呢?
以下且來(lái)看看一些和主考官過(guò)招的方法:
被懷疑能力 應(yīng)證明實(shí)力
狀況一
主考官:這個(gè)職位一向只任用一流人才,能力普通、體力又不好的人,可能會(huì)很辛苦,在這種情況下,你覺(jué)得自己能勝任嗎?
求職者:如果有機(jī)會(huì)得到這個(gè)職位,我可以證明自己的實(shí)力和努力是足以任勝的。(正確)
求職者:嗯,我想應(yīng)該還算可以吧!至少我還蠻努力的。(不正確)
解析
當(dāng)主考官已撂下一流人才、工作很辛苦之類(lèi)的話(huà)時(shí),就表示這家企業(yè)需要的是強(qiáng)勢(shì)型的員工,相對(duì)的,求職者在言詞上也要采取百分之百的肯定句,不容有絲毫的閃爍和懷疑。此外,這樣的公司文化中,埋頭努力幾乎可說(shuō)是最基本的條件,反而是員工能否展現(xiàn)專(zhuān)業(yè)及創(chuàng)意的能力,才是最讓主管印象深刻的條件。
展現(xiàn)挫折經(jīng)驗(yàn) 從容應(yīng)付挑剔
狀況二
主考官:從求學(xué)過(guò)程來(lái)看,你好像一直都很順利,但對(duì)于做業(yè)務(wù)的工作來(lái)說(shuō),這未必是一件好事哦。
求職者:從小到大,我一直是個(gè)負(fù)責(zé)任的孩子,所以雖然遇到過(guò)很多挫折,我還是努力克服,達(dá)成目標(biāo)。我相信,自己一定會(huì)用同樣的態(tài)度面對(duì)這份值得期待的工作。(正確)
求職者:做業(yè)務(wù)還不是和讀書(shū)一樣,反而就是多努力,我不認(rèn)為這兩者是沖突的。(不正確)
解析
主考官的問(wèn)題,主要在測(cè)試求職者對(duì)挫折忍受的程度,重點(diǎn)不在于努力不努力,更不在于過(guò)去成績(jī)好或壞,所以回答時(shí)就不必再重提:過(guò)去輝煌的學(xué)習(xí)成就,有助于未來(lái)工作目標(biāo)的達(dá)成,而應(yīng)強(qiáng)調(diào)自己早有歷經(jīng)挫折的經(jīng)驗(yàn),也已經(jīng)做好心理準(zhǔn)備,對(duì)業(yè)務(wù)工作充滿(mǎn)期待。
面對(duì)流言毀謗 眼光要開(kāi)闊
狀況三
主考官:你和上一個(gè)工作的主管,好像處得不太好。而且我聽(tīng)說(shuō),他在業(yè)界對(duì)你的評(píng)語(yǔ)也很不好,這是怎么一回事?
求職者:人和人之間對(duì)某些事看法不同,確實(shí)是存在的,我很遺憾之前的主管在同業(yè)之間談?wù)撐业氖隆2贿^(guò)我始終認(rèn)為,每個(gè)單位都有既定的任務(wù)和目標(biāo),只要大家抱持的原則和方向是相同的,就算做法上稍有不同,應(yīng)該能夠彼此包容、互相欣賞,共同做好一件事。(正確)
求職者:批評(píng)別人的人,自己也好不到那里去,那個(gè)人的話(huà),沒(méi)什么好說(shuō)的。反正我“行得正.坐得穩(wěn)”,沒(méi)什么好讓他批評(píng)的。(不正確)
解析
主考官的問(wèn)題,基本上是考驗(yàn)求職者對(duì)于前一份工作的評(píng)價(jià)、對(duì)自己能力的剖析,以及危機(jī)處理的能力。所以正確的答復(fù)應(yīng)該是:不批評(píng)前長(zhǎng)官、不否定自己、不否認(rèn)過(guò)去的工作能力。除此“三不”政策外,強(qiáng)調(diào)工作任務(wù)高于一切私人利益,也是高明的回答方式。