作為領(lǐng)導(dǎo),僅僅了解職員的內(nèi)心愿望還不夠。因?yàn)橹皇嵌喟l(fā)獎(jiǎng)金、贊美員工并不能完全調(diào)動(dòng)其工作的積極性。要想讓他們?yōu)榧w拼命工作,需要領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)用更細(xì)微的手段。
以下幾個(gè)方法不僅能讓下屬的需求獲得充分滿足,還能激發(fā)他們的工作熱情和干勁,提高工作效率,領(lǐng)導(dǎo)者們不妨一試。
1、向員工描繪遠(yuǎn)景領(lǐng)導(dǎo)者要讓下屬了解工作計(jì)劃的全貌以及看到自己努力的成果。因?yàn)閱T工愈了解公司目標(biāo),對公司的向心力愈強(qiáng),也會(huì)更愿意充實(shí)自己,以配合公司的發(fā)展需要。所以領(lǐng)導(dǎo)者要弄清楚自己在講什么,不要把事實(shí)和意見混淆。要不斷地向員工提供與工作有關(guān)的公司重大信息。
2、授予員工權(quán)力授予不僅僅是封官任命。領(lǐng)導(dǎo)者在向下屬分派工作時(shí),也要授予他們權(quán)力,否則就不算授予。所以,要幫被授權(quán)者清除心理障礙,讓他們覺得自己是在“獨(dú)挑大梁”,肩負(fù)著一種重要的職責(zé)。方法之一是讓所有相關(guān)者知道被授權(quán)者的權(quán)責(zé)。另一種方法是一旦授權(quán)就不再干涉下屬的工作。
3、給員工好的評價(jià)有些員工總是抱怨,領(lǐng)導(dǎo)只有在他們出錯(cuò)的時(shí)候,才會(huì)注意到其存在。身為領(lǐng)導(dǎo),最好盡量給予下屬工作方面的回饋,如公開贊美員工等,至于批評可以私下里提出。
4、聽員工訴苦當(dāng)下屬來匯報(bào)工作時(shí)傾聽者不要打斷,更不要急于下結(jié)論,也不要隨便診斷,除非對方需要否則不要隨便提建議,以免流于“瞎指揮”。就算下屬真的來找你商量工作,你的職責(zé)應(yīng)該是協(xié)助下屬發(fā)現(xiàn)他存在的問題。所以,你只要提供信息和情緒上的支持,并避免說出類似“你一向都做得不錯(cuò),不要搞砸了”之類的話就可以了。
5、有了成就就應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)認(rèn)可下屬的努力和成就,不但可以提高工作效率和士氣,同時(shí)也可以使員工信心倍增。
6、提供必要的訓(xùn)練支持員工參加職業(yè)培訓(xùn),如參加學(xué)習(xí)班或各種研討會(huì)等,不但可提升下屬士氣,也可為其提供必要的訓(xùn)練。教育訓(xùn)練還有助于員工減輕低落情緒,降低工作壓力,提高創(chuàng)造力。