王某入職已有一月零8天了，早上其部門經(jīng)理李傳世說：“王某離職了，而且也沒寫離職書，僅是說，我走了，批不批在于你，走不走在于我，我勸了兩句，他說，關(guān)你鳥事。隨后揚長而去。。。。。�！�
李經(jīng)理苦笑著：“現(xiàn)在的員工怎都變成這樣了，怎么管啊，作為80后，也沒這么樣啊，真不理解。。。。。�！�
與李經(jīng)理對望著，擺弄著手中的筆，不由得相對無語，陷入了沉思。
在職埸上，辭職是一個現(xiàn)象，本無可厚非，相對于80后、70后來說，90后的“閃辭”確實是現(xiàn)代職埸中的一大風(fēng)景，90后已走上職埸，作為HR是不能回避研究這一現(xiàn)象的。
從心理學(xué)角度，當(dāng)一個人有理想和奮斗目標(biāo)時，一般會為之而努力，但這必須要有一個過程，而且這個過程是非常痛苦的。
作為90后，家庭生活條件一般都不錯，衣食無憂，走上職埸的多為90-95，中國的父母在育兒女時，多寵愛有加，傾盡全力，就是在這樣的溫室里走進(jìn)了職埸，職埸上，是需要付出的，但90后并沒有作為付出的準(zhǔn)備，企業(yè)需要幫助90后員工成長，而且這也是為社會創(chuàng)造價值。
對這種現(xiàn)象，作為HR，如何應(yīng)對呢？
一、溫馨入職培訓(xùn)，建HEP計劃
員工的入職培訓(xùn)，不能是“老三樣”即：“員工看《員工手冊》”、“HR講課”、“員工自學(xué)”。所有這些，都需要變化，如：帶員工進(jìn)行參觀公司、才藝大比拼、拓展活動，通過活動再進(jìn)行分享，分享中進(jìn)行感悟，悟中思企業(yè)文化，寓教于樂、寓思于行。
每一個員工最擅長的是什么？首先作為人力資源部同事是必須要清楚的，同時，要向員工的未來直接主管進(jìn)行說明，切不可，扔在生產(chǎn)線上一了百了，自生自滅，這不是與員工共成長的方法，自不可取，這時HEP（HELP EMPLOYEE PLAN）計劃就顯得愈發(fā)必要，員工需要什么？企業(yè)需要什么？員工的家庭如何？員工與企業(yè)之間的價值取向是否一致？必要時進(jìn)行家訪（可采用電話或?qū)嶋H到員工家庭等方式），與員工家庭成員進(jìn)行溝通、交流，以獲得更多的員工信息，這些信息同員工簡歷表上的信息將大不一樣。
二、正視90后特點，調(diào)整制度
筆者認(rèn)為，90后是講道理的一代。有很多“潮”的想法和觀點，新詞層出不窮如屌絲、給力等，早已在網(wǎng)絡(luò)上、熒屏上大放光彩。
我個人喜歡博客也喜歡微博，2008年初就開始在中人網(wǎng)、世界經(jīng)理人、新浪、博銳專欄等知名網(wǎng)站進(jìn)行寫博客，自2010年下半年開始在新浪玩微博，2005年開始有QQ，現(xiàn)在也是有所小成，與不少80后、90后交了朋友，我覺得不是他們難交往，而是我們要與他們共同學(xué)習(xí)，共同去理解正在不斷發(fā)展的世界，方能一起發(fā)力為社會的進(jìn)步做點事情。
也正因此，企業(yè)的制度在悄無聲息地變化著，人員的流動率自然下降，作為管理者，若一味地認(rèn)為自己是對的，無疑于“武大郎開店”，實際上，事情沒有絕對的錯或?qū)Γ挥杏^點不同之分，誰也不是判官，我們應(yīng)共同協(xié)商，在尊重中理解，在理解中調(diào)整不合理的地方。
三、加大溝通頻率，對正頻道
溝通是雙向的，這已是大道理，誰都懂。但若把握不好，就會溝通失敗，正是由于忽視了對方的感受而造成，溝通的頻道發(fā)生了變化，本來我們早上想聽央視6：30廣播新聞聯(lián)播，然而，卻不調(diào)到合適的頻道（CHANNEL），你不可能聽到的，這就是溝通的要件。
90后的思維活躍，筆者覺得，他們的觀點有時很犀利，而為何我們長于他們的人就看不出呢？究其原因，是因為角度不同，但往往我們不能調(diào)整角度去嘗試從另一角度觀察事物，這時得出的結(jié)論自不同，甚至覺得人家的荒唐，我們這時可能再扼殺一個創(chuàng)新主意。
與李經(jīng)理一起溝通了以上內(nèi)容，加以整理成文，雖是對90后也是初步探討，但覺這個課題卻很有研究的必要，一旦有所得，定將分享，也希望一起，讓90后生活得更開心，工作得更順利。
