2012年國家公務(wù)員考試筆試時間定在11月27日，一個老生常談的話題——考試緊張，又再次困擾著廣大考生。適度的緊張能保持大腦警惕性加速運(yùn)轉(zhuǎn)，但是過分的緊張，則容易使考生思維滯緩，無法集中精力解題，影響答題效率。在此，借用心理咨詢療法中的合理情緒療法，望能在短時間內(nèi)幫助考生克服緊張情緒，專心致志，快速有效解題。
一、克服公務(wù)員筆試緊張情緒的合理情緒療法
合理情緒療法是美國心理學(xué)家埃利斯(A.Eills)創(chuàng)造的一種心理治療理論和方法，通過純理論分析和邏輯思辨的途徑，改變求助者的非理性觀念，解決情緒和行為上的問題。其核心理論是ABC理論。A是誘發(fā)事件，B信念，C是情緒反應(yīng)、行為結(jié)果。ABC的關(guān)系是：A不是C的直接原因;B是指不合理的、不現(xiàn)實的信念導(dǎo)致的情緒困擾和神經(jīng)癥等C;治療核心是通過改變不合理的信念來改變、控制情緒及行為結(jié)果。
在國家公務(wù)員考試筆試中，克服緊張情緒的核心亦是通過改變不合理的信念來改變、控制緊張情緒及手抖、思維滯緩、腦子空白，本來懂做的題不會做等結(jié)果。
二、導(dǎo)致國家公務(wù)員考試的考生緊張情緒的不合理信念
(一)絕對化要求
絕對化要求指從自己的意愿出發(fā)，認(rèn)為某事一定會發(fā)生或一定不會發(fā)生，它通常與“必須”、“應(yīng)該”、“一定要”等強(qiáng)制性字眼聯(lián)系在一起�！氨仨毿缘囊庾R形態(tài)”。
在生活中，有些人心里會有個聲音對自己說“我必須取得成功”、“別人必須友好地對待我”。
在國家公務(wù)員考試中，則表現(xiàn)在對自己的考試提出高要求，從考試前幾天直至進(jìn)考場之前的一兩分鐘，第一次考試的考生會提醒自己，“好不容易熬到畢業(yè)找工作，復(fù)習(xí)了那么久，我一定得考上，不能讓其他同學(xué)看不起”;考過幾次的考生會告訴自己“考了那么多次了，這次我必須考上”。一上考場，又擔(dān)心著自己萬一達(dá)不到要求，實現(xiàn)不了怎么辦。特別是一些本來是自己強(qiáng)項的題型，會要求自己一定要拿高分，結(jié)果一看到題目就懵了，題目的解法往往是在出了考場后才一一浮現(xiàn)，網(wǎng)上一對答案，錯了一大半，這是典型考場絕對化要求的結(jié)果。
(二)過分概括化
過分概括化就是以偏概全，以一概十，以某一具體事件、某一言行來對自己、對他人進(jìn)行整體評價。
在生活中，有些聲音會在耳傍回響著——“我真是一無是處”、“我真不會說話”，特別是戀愛中的女生會想著“他不打電話給我，就是不愛我”、“不記得我生日就是不愛我” 等等以偏概全的信念，從而引發(fā)自卑、發(fā)脾氣、哭泣失眠等情緒和行為結(jié)果。
在公務(wù)員考試方面，考過幾次的考生，會告訴自己“我真的是沒有考試運(yùn)，每次都是墊底的，要么就是每次招前5名，我是6，7名，招前3就第5名，我考試運(yùn)氣真的就是不好”。于是，一上考場，認(rèn)為沒有考試運(yùn)，又不自信，緊張情緒又來了。也有些第一次考試的考生，會想著“我沒有經(jīng)驗，不熟悉考場，人家考過好幾次的都沒考上，我是新手肯定也考不上”，于是，考場上又多了一個試錯的新手。
(三)糟糕至極
糟糕至極即如果某一件不好的事情一旦發(fā)生，其結(jié)果必然是非常可怕的，糟糕至極、災(zāi)難性的。
在生活中，有些人公開場合說錯了話，認(rèn)為以后再也無臉見人了，一見人就緊張生怕自己再說錯;失戀了，覺得以后再也不會得到異性的喜愛了，丈夫有了婚外情，我再也活不下去了，一碰到鐘意的異性就緊張、不自然，不敢接受怕再被受傷;小孩不喜歡看書就認(rèn)定小孩以后成不了才等等。
聚焦到公務(wù)員考試現(xiàn)場，有些考生想著“我男朋友已經(jīng)到這個地方工作了，如果我再考不上，我們就不能在一起了，肯定會分手”，全然不去理會考不上其實還有其他途徑可以到這個地方工作跟相守;或者有些考生只是在想著，如果考不上，其他人會嘲笑我會看不起我，我以后在同學(xué)、朋友、家人面前就再也抬不起頭做人了，于是又會變本加厲對自己提出高要求，緊張情緒循環(huán)疊加，壓得自己喘不過氣，心情沉重，吃不飽睡不好。
三、克服公務(wù)員筆試緊張情緒調(diào)節(jié)自助法
在國家公務(wù)員考試筆試考前及考場上，緊張情緒的原因主要源于高要求、不熟悉、不自信等引起的絕對化要求、過渡概括化、糟糕至極等不合理信念。由此，克服國家公務(wù)員考試筆試緊張情緒的核心亦是改變不合理的信念。在此，向考生推薦緊張情緒調(diào)節(jié)自助法。(詳見下表1)
當(dāng)意識到自己有情緒起伏的時候(考前兩三天，考前十分鐘，答題前)，拿出一張紙，寫下此刻影響你的ABC內(nèi)容，并采用蘇格拉底辯論法，對類似第二部分提到的不合理信念進(jìn)行辯論，最終，產(chǎn)生有效的合理信念，讓自身充滿正能量走向人群面對生活困境，走進(jìn)考場面對考試難題。
表1：筆試緊張情緒療法自助表格
| （A）誘發(fā)事件、想法或感受（發(fā)生在我產(chǎn)生困擾情緒或自我挫敗行為之前—筆試） | ||
| （C）后果或狀態(tài)——困擾的情緒或自我挫敗的行為（這是發(fā)生在我身上，也是我想改變的—緊張情緒、腦子空白、本來會做的題突然解不了） | ||
| （B）信念——非理性信念指導(dǎo)致上述后果的信念，選出與上述事件有關(guān)的信念 | （D）辯論——針對每項你選出的非理性信念展開辯論。例如：為什么我必須考上不了？ | （E）有效的理性信念——用于取代非理性信念。例如：我希望能考上，但不是必定如此，考不上，還有很多工作機(jī)會在等著我。 |
| 1、我必須考高分，一定要考上 2、我每次考試都總是差那么幾分，總是考不好 3、如果我沒有考上，就找不到合適的工作，和男（女）朋友會分手 4、我必須進(jìn)入面試名單，否則我就得不到認(rèn)可，甚至被取笑 5、我沒經(jīng)驗，不熟悉考場，肯定考不上 6、我每次考試運(yùn)氣都不好，每次一看到題目就腦子一篇空白 7、這種題目是我的強(qiáng)項，我一定要在這部分拿高分 8、如果沒有考上，我爸媽會對我很失望 | ||
| （F）感受與行為——建立起有效的理性信念之后我的體驗是： | ||
合理情緒療法從心理調(diào)節(jié)的角度有效幫助大家克服緊張情緒，同時，在進(jìn)考場到開始做題之前的時間里，考生還可以運(yùn)用華圖優(yōu)職口才與溝通研究中心王凌云老師研究的物理療法，特別是急吸慢呼調(diào)整呼吸法，不同于其他老師提到的深呼吸的是呼吸氣的速度，吸氣速度快、呼氣速度放緩，好像要把體內(nèi)殘存的晦氣一并抽出，猶如抽煙般的感覺，雖吸入呼出是氣不是煙，但同樣能達(dá)到緩解壓力的效果。
以上是針對國家公務(wù)員考試筆試緊張情緒調(diào)適的心理療法與物理療法介紹，希望能夠?qū)V大考生應(yīng)試提供幫助，祝廣大考生輕松考試，樂享人生。
