很多開始創(chuàng)業(yè)的人，包括我自己，有很少或者沒有經(jīng)驗。這些年來，我和不少企業(yè)家交談，發(fā)現(xiàn)他們都犯同一些錯誤——我能辨別得出，因為我也犯過這些錯誤。
以下是我整理的十個最易犯的低級錯誤：
1. 最小化成本。
企業(yè)成功的秘訣在于成本最小化，不是嗎?錯。有時候只要能吸引更多的客戶，樹立更好的形象，激發(fā)信心，吸引人才，更好地與供應(yīng)商打交道，多花錢是值得的。在零售業(yè)，這一個錯誤就足以決定成功與失敗。
2. 雇傭你熟悉和信任的人。
競爭更重要。盡管雇傭親友也可以，但這限制了選擇范圍，排除了更有能力的人。雇傭親友還會增加額外的負擔，更難管理。這引出了我的終極建議：如果你無法解雇他們，就別雇他們。
3. 買舊資產(chǎn)以降低成本。
這種方法有時管用，但多數(shù)時候是短視的。例如，買一輛行駛過100，000英里的二手卡車將意味著無數(shù)時間和金錢被花在維修卡車上，而這個時候，它本應(yīng)該出去工作的。你能承受得起機器故障所造成的影響嗎?
4. 定價“合理”。
選擇一個能使你獲利的價格怎么樣?許多企業(yè)家試圖以低價吸引客戶。他們要么是不清楚自己的成本，要么是太忙于計算成本。這使他們不得不雇傭一個會計師。如此低的價格在支付員工工資后無法盈利，甚至?xí)䦟?dǎo)致虧損。這是一個惡性循環(huán)的開始：現(xiàn)金流問題，利潤問題和壓力。或許最大的錯誤是以為這些問題可以通過吸引更多的客戶來解決。
5. 在咨詢業(yè)務(wù)上省錢。
沒有什么東西比一個便宜的律師或會計師更昂貴的了。和其他擅長本職工作的人一樣，好的律師和會計師收取高的費用。一分錢一分貨，越專業(yè)的、有用的建議越貴。最糟糕的是，大多數(shù)律師和會計師無法勝任咨詢師的工作，而且，很多咨詢師也無法咨詢師的工作。加入一個商業(yè)小組，和成功的企業(yè)家交談，從了解這個行業(yè)的人那里獲取推薦。你如何判斷一個人是否了解這個行業(yè)?沒人說過這會是個容易的事。
6. 把借錢看成是不得已的舉措。
或許就該這樣，但也或許不該這樣。有時借錢去做對的事要比不借錢而做錯事好。借錢不一定是愚蠢的、不負責(zé)任的、不計后果的。但它可能是。知道它們的區(qū)別就是人與人之間的區(qū)別。
7. 選一個熟悉你、和你有聯(lián)系的銀行。
再次強調(diào)，這是可以的。但也可能過于天真。一些銀行以借錢給小企業(yè)而知名。別的銀行不是。首先，找一個有能力、有經(jīng)驗的會計師，然后，叫他或她協(xié)助你找一個合適的銀行。好的會計師理應(yīng)從為以前客戶服務(wù)的經(jīng)驗中知道哪些銀行是適合的。在芝加哥，大約有10家銀行是真正服務(wù)小企業(yè)的(也就是借錢給小企業(yè))。一個建議，為銀行寫廣告的人并不是發(fā)貸款的人。你可以認為那是虛假廣告。是的，他們想要你在他們那開戶——你賬戶里的余額是免息的。但這并不是說他們愿意借給你錢，如果你處于窘境，一個對的銀行和錯的銀行就是成功和失敗的區(qū)別。
8. 認為自己清楚廣告的實際效用。
知道投放的廣告有沒有起效用很重要——祝你好運!你無疑需要嘗試弄清楚廣告有沒有起作用，但這很難。為什么?因為即使你試圖衡量廣告的效果，你很容易得到不好的消息：盡管你的廣告加深了在已有客戶群中的印象，但他們可能會告訴你他們做出購買的決定是獨立的(實際上是被你的電臺廣告影響的)。人們往往不知道是什么促使了購買行為。我的建議是，接受你不可能知道你想知道的一切事情的事實，但不要停止嘗試。
9. 公平地對待員工。
是的，當然要公平地對待他們。但什么是公平?你雇傭一個人兩個月后，發(fā)現(xiàn)他/她不適合這個職位，這時你是解雇人家，還是賭上所有的東西，包括接下來四個月的希望和幻想，你的客戶，資金，還有其他員工甚至是該員工的福利?過去34年里，我雇過接近1000個人，但從來沒有成功改變過一個不稱職的員工。這可能是員工的錯，但大多數(shù)情況下不是。這可能僅僅是不恰當?shù)娜嗽诓磺‘數(shù)穆毼簧隙�。它甚至可能是老板的錯，但除非你愿意解雇自己，否則就只能湊合著了。低級的做法是讓這種情況持續(xù)下去。通常不是新的創(chuàng)業(yè)者，而是不善經(jīng)營的管理者犯同一種錯誤。
10. 過于熱衷自己的產(chǎn)品或服務(wù)。
熱衷于產(chǎn)品，可以。但一個偉大的產(chǎn)品或服務(wù)不能彌補壞的策略和市場營銷、管理或財務(wù)上的資金短缺 。一個成功的企業(yè)家意味著一個有競爭力的企業(yè)家，而不僅僅是一個好的面包師，好的程序員，好的動畫師，好的發(fā)型師等。
我希望上面的這張單子能給一些剛創(chuàng)業(yè)的人一些啟示。另外一件事，在體育行業(yè)，第一年你是新手，但在商業(yè)領(lǐng)域，這種狀況可以持續(xù)好幾年。當你從自己的錯誤中吸取教訓(xùn)，你就不再是新手了。更好的，是從別人的錯誤中吸取教訓(xùn)。
