前言：
《大學(xué)》、《中庸》本是《禮記》中的二篇，《大學(xué)》以人的修身為核心，提出：“自天子以至于庶人，壹是皆以修身為本。”格物、致和、誠意、正心為修身的方法。強(qiáng)調(diào)人的修身養(yǎng)性不只是內(nèi)省的過程，更是同外物相接觸，窮究物理而獲得知識，培養(yǎng)道德品性、完善人格的過程。修身的目的在于齊家、治國、平天下�！洞髮W(xué)》認(rèn)為，治國平天下應(yīng)以德為本�！吨杏埂窂�(qiáng)調(diào)“誠”，認(rèn)為“誠”是實現(xiàn)“中庸之道”的關(guān)鍵。
可以說，最早提出“中庸”概念的是孔子�？鬃印爸杏埂彼枷氲谋疽馐牵骸叭テ鋬啥耍∑渲卸弥��！币簿褪侨コ�，選擇正確的道路。它體現(xiàn)的是端莊沉穩(wěn)、守善持中的博大氣魄，寬廣胸襟，和“一以貫之”的堅定信念，是具有永久的真理性和現(xiàn)實主義的偉大思想。大學(xué)中庸之道，是修身成功之道，亦是企業(yè)管理之道。中庸，是一種實效智慧，一門領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。甚至被高度評價為“放之則彌六合，卷之則退藏于密”，仔細(xì)品味，受益終身。
然而兩千五百年后的今天，新興人類們更多的賦予了這個詞語以貶義�！爸杏怪篮ξ覀儑瞬粶\�！薄笆里L(fēng)日下，中庸橫行。”諸如此句不絕于耳。中庸之道成了老好好、無原則、無主見和隨波逐流的代名詞，實在是我們的先人所沒有想到的。這恐怕與我們這些年來，忙于學(xué)習(xí)、引進(jìn)西方的大師圣經(jīng)，而對先人的大智慧缺乏了解有關(guān)。
中庸蒙塵已久，被人誤解甚深。就好比人們說到“七月流火”，以為是烈日炎炎；不知其本意乃秋意漸涼。人們誤解中庸，多以為是折衷、平庸、得過且過、息事寧人、明哲保身，殊不知中庸乃修身養(yǎng)性、內(nèi)修外化從而卓有建樹的最高哲學(xué)。錯別字害人，“錯別意”誤人。所以，孔子很早就說到，“中庸其至矣乎！民鮮能久矣！”就是說，中庸這么好的東西，人們很久不再體用了。
動物的本性都是自私的、貪婪的，而且天生具有獨占、壟斷的欲望。在圈養(yǎng)的兩只豬中，其中強(qiáng)勢的那只豬總是四足霸占在食槽之中，不讓弱勢的那只豬公平進(jìn)食。當(dāng)那只弱勢豬在食槽旁邊怯怯地偷吃幾口時，那只強(qiáng)勢豬還會不斷用嘴叼他，用頭撞他，總之不斷以武力壓倒對方。這只豬壟斷資源的欲望十分強(qiáng)烈，毫無中庸之意。
人作為動物的一種，在生命意志的自私性、壟斷欲等等方面，跟其他動物并無區(qū)別。雖然人類在滿足欲望、攫取利益的時候更加注重跟環(huán)境的協(xié)調(diào)，但是以自我利益為中心的特征與其他動物一樣明顯。即使在某人很謙讓、很中庸的時候，也應(yīng)該看到這并不是他的本性，而是被相應(yīng)的環(huán)境逼出來的。
可見中庸不是一種道德品質(zhì)，而是一種調(diào)節(jié)自私本能、更加低成本地捍衛(wèi)自己長遠(yuǎn)利益的智慧。如果走極端不需要付出高成本、高代價，那么沒有哪個群體愿意中庸。如果某個群體不愿意為長遠(yuǎn)利益克服自己的自私本能、適當(dāng)放棄一點眼前利益，那么這個群體也就不會奉行中庸之道。
很多跨國企業(yè)的西方領(lǐng)導(dǎo)者到了中國之后感到很困惑：當(dāng)他們延續(xù)西方領(lǐng)導(dǎo)模式的時候，在工作中遇到了很多問題，發(fā)現(xiàn)——僅僅簡單復(fù)制西方最佳領(lǐng)導(dǎo)行為在中國是行不通的。他們究竟應(yīng)該怎樣“本土化”？此外，中國的領(lǐng)導(dǎo)者到底跟他們有什么不一樣？筆者所找到的答案是，中國領(lǐng)導(dǎo)者與眾不同的地方是———中庸。
著名領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練專家譚小芳老師認(rèn)為，作為領(lǐng)導(dǎo)，在工作中處處做到以人為本，處事盡可能不過分，也不能不及，拿捏好分寸，從而形成一股凝聚力、向心力�！昂蜑橘F”的為官原則，“立中不倚”的服人方法，“和而不同”的用人尺度，“志同道合”的共創(chuàng)精神，“言而有信”的口才技巧，“預(yù)則立”的遠(yuǎn)見意識，“慎獨中正”的魅力修養(yǎng)。構(gòu)建和諧社會，每個團(tuán)隊、每個組織的領(lǐng)導(dǎo)都應(yīng)該確立“和為貴”的為官原則。
《南華經(jīng)》中說：“庸就能用，用就能通，通就能得�！眹鴮W(xué)大師林語堂說：“我像所有中國人一樣，相信中庸之道�！辈⑶以谝痪湃吣瓿霭娴摹渡畹乃囆g(shù)》中，林語堂還把“中庸生活”作為一種“生活的最高典型”而大加稱贊。他說：“這種學(xué)說，就是指一種介于兩個極端之間的那一種有條不紊的生活——酌乎其中學(xué)說，這種中庸精神，在動作和靜止之間找到了一種完全的均衡�！�
儒家早已提出，領(lǐng)導(dǎo)者首先“動之以情”，然后“曉之以理”，情理相容，才能得人心，合民意�！胺ā碑�(dāng)然重要，現(xiàn)在我國正在大力建設(shè)法制社會，但在人情上說得過去的“法”，人們才比較容易接受。儒家并不排斥“法”，社會的分工等級，必然形成內(nèi)在的約束機(jī)制，在一個團(tuán)隊內(nèi)部，制度是存在的，但如果要更穩(wěn)健地發(fā)展，僅停留在“法”上顯然是不夠的。法是誰制定的？人，即統(tǒng)治者，或領(lǐng)導(dǎo)者，而制法的人的個人行為雖有合法的前提，但并不一定就能起到積極的作用。所以，領(lǐng)導(dǎo)工作既需要“法”的保障，更需要“厚德載物”的精神動力。
作為領(lǐng)導(dǎo)，除了要處理“情、理、法”的關(guān)系，還要處理“責(zé)、權(quán)、利”的關(guān)系。首先說“權(quán)”，權(quán)是權(quán)力，是權(quán)變，只有手上掌握權(quán)力的人才更易于權(quán)變，善于變通。權(quán)變是為了避害就利，這就不能不涉及到“利”，關(guān)于用權(quán)力來為誰謀利的問題，孔子認(rèn)為，按照利益來行事，會多招怨恨。利益關(guān)系是最難處理的，以致儒家“羞于言利”，但值得注意的是，孔子重義輕禮，并不是對老百姓而言，而是對君子而言的，這些君子是為政者，或準(zhǔn)備進(jìn)入政壇的人，包括他的學(xué)生。
“政者，正也�！睘楣僬咦畲蟮目简灳褪抢娴目简灒砸欢ㄒ傲x勝利”，而不應(yīng)“利勝義”。擺正了利益關(guān)系，才能真正擔(dān)負(fù)起領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，否則是很難的，因為利會改變一個人的心態(tài)，改變一個人的行為。這就是為什么孔子感嘆“人才難得”了。有知識、有才能的人很多，而能掌握“中庸”的人很少，不是權(quán)力欲過盛，就是過于追求個人的利益。什么是“責(zé)”？權(quán)力本身就是責(zé)任。如果這話不正確的話，那么用人授權(quán)也就太容易了。
國內(nèi)權(quán)威的領(lǐng)導(dǎo)力研究專家譚小芳老師認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)的行為還涉及三個字：“言、行、品�！边@三點其實是在情、理、法和責(zé)、權(quán)、利中體現(xiàn)出來的�？鬃与m然肯定“訥于言而敏于行”，但他自己卻是個善于說話和論辯的人，無非強(qiáng)調(diào)說得巧妙和精到，做到“言而有信”這正是好口才的最高境界：以最少的語言取得最大的實效。
慎言，不等于不言。孟子是雄辯家，荀子也是善于演說的人，傳道、授業(yè)、解惑，歷來儒者無不在磨煉自己的一張嘴皮子。作為領(lǐng)導(dǎo)，好口才是非常重要的，尤其是文化多元的今天，你如果不善于利用自己的口才推行施政或管理理念，是很難讓人信服的，你也就無法站住腳。但說得好不等于干得好，領(lǐng)導(dǎo)的“行”比“言”更重要�！靶小钡膬�(nèi)容是很多的，落實到管理工作上，領(lǐng)導(dǎo)的行為應(yīng)透著一種“遠(yuǎn)見”意識，慎行，就是要求不亂來，要“三思而后行”。領(lǐng)導(dǎo)的行為事關(guān)團(tuán)隊的切身利益，把大家?guī)У绞裁吹胤�，是能力的檢驗，也是修養(yǎng)的檢驗，所以，一個具有個人魅力的領(lǐng)導(dǎo)，他是注重自己的“品”的；品行，品與行相互影響，相互作用。
說了這些，無不歸結(jié)為一個字“和”。君子以和為貴，和氣方能生財�？梢哉f，“和”的著眼點在于社會乃至團(tuán)隊的穩(wěn)定與協(xié)調(diào)，要求人們能夠傾力合作、精誠團(tuán)結(jié)。譚小芳老師認(rèn)為，對于一個團(tuán)隊、集體或組織來說，只要上下戮力同心，事業(yè)自然就會興旺發(fā)達(dá)；內(nèi)部避免過激或?qū)剐袨�，減少人際摩擦與內(nèi)耗，這樣就更有競爭力和創(chuàng)造力。
中庸之道，是手持兩端，不偏不倚。不偏的前提是把握兩端，既不激進(jìn)也不保守，多一分則長少一分則短，不多不少正好恰好�？鬃拥闹杏顾枷耄衅鋰�(yán)密的內(nèi)在邏輯：“尚中”是中庸的邏輯起點，“時中”是中庸的內(nèi)在本質(zhì)，“中正”是中庸的規(guī)范準(zhǔn)則，“中和”是中庸的理想目標(biāo)�！吧兄小钡幕緝�(nèi)涵是“無過無不及”，“時中”的基本內(nèi)涵是“無可無不可”，“中正”的基本內(nèi)涵是“禮義”，“中和”的基本內(nèi)涵是天人和諧之美。具體來說，譚小芳老師認(rèn)為，我們的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該從中庸思想中借鑒如下10點，姑且稱之為中庸領(lǐng)導(dǎo)力的十大黃金法則——
1、尚中——不偏不倚的平常心
宋代著名理學(xué)家朱熹又給《四書.中庸》加注說：“中者，不偏不倚，無過不及之名。平常也�！睆闹形覀兛梢钥闯�，中，就是既不要走極端，不要過頭，也不要欠缺，不要不及。庸，就是保持一顆平常心。做什么事情都要有個度，這個度就是“中”，就是貧窮也不要心浮氣躁，富貴也不能為富不仁；就是做下屬不要低三下四，為上級不要專橫跋扈；就是成功時不要得意忘形，失敗時不要心灰意冷。聯(lián)系我們浮躁的現(xiàn)實社會，難道我們不需要這樣的“中”嗎？
2、時中——審時度勢，與時偕行
“與時偕行”，“動靜不失其時”，就是“時中”�！皶r中”要求人們要關(guān)注時間的變化所帶來的各種變化，對變化有清醒的觀察、了解和認(rèn)識，并據(jù)此設(shè)計自己的應(yīng)對策略，此所謂“變通者，趣時者也”。能趨時變通，即是“識時務(wù)”，而“識時務(wù)者為俊杰�！薄皶r中”的理念要求我們在時刻注視和觀察客觀世界變化的同時，以變應(yīng)變，以變制變，隨需應(yīng)變，變中求生，變中求勝。而不能采取“鴕鳥政策”，對外界的變化不問不問，結(jié)果只能是自取滅亡。
中庸之道管理思想要求企業(yè)管理者管理一定要“因時、因事、因人、因地而制宜”，也就是企業(yè)家在考慮問題時要考慮大局，綜合考慮各方面的問題，不可使用自以為是的理性分析，不要總是用自己的慣性思維來解決問題。這樣會導(dǎo)致管理上的偏差，管理還要從人性的特點出發(fā)，企業(yè)家要懂得與員工相處之道，最重要的就是，對待員工要有法度，還要有厚道——譚小芳老師建議領(lǐng)導(dǎo)者要對員工要多教育少用制度懲罰，因為孔子說：“不教而殺謂之虐”，企業(yè)家在處理企業(yè)事務(wù)及員工問題時一定要真正理解中庸之道的管理涵義。
3、中正——恪守規(guī)范，正心正身
孔子說：“恭而無禮則勞，慎而無禮則葸，勇而無禮則亂，直而無禮則絞�！本褪钦f，過分恭敬，而不約之以禮，就未免勞倦；過分謹(jǐn)慎，而不約之以禮，就難免流于膽怯懦弱；過分敢作敢為，而不約之以禮，就難免盲動闖禍；過分直率，而不約之以禮，就難免尖酸刻薄。恭敬、謹(jǐn)慎、勇敢、直率，本來都屬于人的好品德，但孔子認(rèn)為，如果發(fā)揮不當(dāng)，或不用禮來約束，其結(jié)果往往適得其反。
很明顯，在這里，“禮”是成就人之恭、慎、勇、直四德而使之適中的規(guī)范原則，也就是我們現(xiàn)在的職業(yè)道德規(guī)范和職場規(guī)則。同時，孔子很強(qiáng)調(diào)“正”，如說：“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從”。“正”，就是名正言順，以身作則，不越位，不缺位，不錯位，對于我們現(xiàn)今的職場人士有著積極的借鑒意義。
4、中和——求同存異，和而不同
“君子和而不同，小人同而不和�！薄昂投煌�，就是求同存異，恰到好處。孔子說：“政寬則民慢，慢則糾之以猛。猛則民殘，殘則施之以寬。寬以濟(jì)猛，猛以濟(jì)寬，政是以和�！边@是孔子評論鄭國著名政治家子產(chǎn)的“臨終遺言”時所說的一段話。據(jù)《左傳》記載，子產(chǎn)臨死前，曾告訴他的接班人子大叔說，為政的關(guān)鍵，在于針對不同的對象，或?qū)捇蛎�，寬猛適中�？鬃臃Q這種寬猛相濟(jì)所達(dá)到的適中狀態(tài)為“和”。
5、中西管理思想要融會貫通
最近日本商界把66歲的御手洗富士當(dāng)成了英雄，因為他譜寫了佳能公司再創(chuàng)輝煌的故事。他于1997年出任佳能首席執(zhí)行官，在他任期內(nèi)，佳能公司的純利潤增加了兩倍，達(dá)到了14億美元，銷售額為243億美元。盡管日本股票低迷，但佳能的市值卻從110億美元猛增到340億美元。主要原因是他模仿了美國人的管理模式，不折不扣地促使其部下降低成本，增加利潤。對于經(jīng)營不善的分公司，他毫不手軟地予以關(guān)閉。
雖然如此，他也善于吸納主流的日本管理思想，做到了在模仿中借鑒，學(xué)習(xí)中創(chuàng)造。比如他對美國人任命獨立董事的做法不屑一顧，他認(rèn)為獨立董事起不了多少作用。他把更大的權(quán)力給予審計人員，以確保董事會按照管理規(guī)范行事。為了鼓勵員工對公司忠誠不渝，他推行了終身聘用制，而這充分體現(xiàn)了日本管理的思想。
這種運用中庸思維靈活運用日本和美國人的管理思想的做法取得了實效。從而形成了他自己的獨特的管理風(fēng)格。御手洗宣士先生一方面像美國CEO那樣要求嚴(yán)厲，辦事果斷，另一方面，注入更多的人性化管理的光輝，他經(jīng)常鼓勵員工抽出時間陪陪家人。每一項重大措施出臺之前，他會充分征求意見。
譚小芳老師了解到，中國的很多成功企業(yè)也往往是這種中庸思想發(fā)生作用的結(jié)果。聯(lián)想柳傳志，海爾張瑞敏，萬向的魯冠球都從西方管理思想中獲益菲淺，可是他們更注意尊重國情。他們的智慧表現(xiàn)在對中西價值觀和哲學(xué)觀的互融，而往往這樣做才是唯一的出路。
6、控制情緒，和諧共贏
“喜怒哀樂之末發(fā)。謂之中；發(fā)而皆中節(jié)，謂之和。中也者，天下之大本也；和也者，天下之達(dá)道也。致中和，天地位焉，萬物育焉�！比藗兊南才窙]有表現(xiàn)出來，這叫做“中”，表露出來但符合常理，這叫做“和”�！爸小笔翘煜碌母�；“和”是天下共同遵循的道理。到達(dá)了“中和”，天地便在自己的位置上運動了，而萬物都開始生長發(fā)育了。
被譽(yù)為領(lǐng)導(dǎo)力“教母”的譚小芳老師表示，為人處世的過程中，作為履行職業(yè)責(zé)任的職業(yè)人，在一些特殊場合和一些特殊的人與事上，必須做到隱忍不發(fā)，含而不露，喜形不能于色，慍怒不能于外。否則，小不忍則亂大謀，不僅可能會禍及公司的重大利益，也可能會危及自己的職業(yè)生涯和錦繡前程。
曾國藩的“忍”功世人皆知�！拔岱俣嗄辏喑Ｔ谀蛣谌虤馑淖稚献龉し蛞病�，這是他的心得。在收斂低調(diào)中做人，在挫折屈辱中做事，在巧與周旋中攀升，“讓一讓，六尺巷”，退一步海闊天空，大丈夫能忍難忍之事，這就是曾國藩。他的一生有起有落、有榮有辱，由于他總能啟動自身的平抑機(jī)能，在高潮時削去波峰，在低潮時填平谷底，所以，在勾心斗角的險惡官場環(huán)境中，他雖然沒有耀眼的精彩，卻留下了人生的絢爛。
7、企業(yè)價值觀管理
企業(yè)管理中的中庸之道，正是今日大家所重視的“管理合理化”、“人性化”，要使個人的自由在與組織一致目標(biāo)之間得到一個平衡。這就涉及到一個價值觀和尺度的問題。比如說某位員工因工作失誤被罰了200塊錢，90%的人都認(rèn)可這樣的決定，這說明大家有共同的價值觀，認(rèn)為這樣做是適度的，在這樣的前提下，管理成本就會大大降低，企業(yè)的運轉(zhuǎn)就會達(dá)到效率最大化。
亨利·法約爾指出：“在管理方面，沒有什么死板和絕對的東西，這里全部是尺度問題。管理是一門很難掌握的藝術(shù)，它要求智慧、經(jīng)驗、判斷和注意尺度�！边@里的“尺度”就是中庸思想的表現(xiàn)。“中庸之道”還有一層涵義，那就是“有所為有所不為，有所變有所不變”。既不偏激，也不矛盾，時時求其命中目標(biāo)，符合“時中”的精神。不管是變還是不變，為還是不為，都希望能做得恰到好處，能夠不偏不倚、不溫不火。只有這樣，才算符合中庸。
8、學(xué)、問、思、辨、行——職場成功“五部曲”
《中庸》說：“博學(xué)之，審問之，慎思之，明辨之，篤行之�！碧岢隽藢W(xué)、問、思、辨、行五字，而且分別提出學(xué)必博、問必審、思必慎、辨必明、行必篤的要求。審、慎、篤是個態(tài)度問題，只要認(rèn)真、刻苦，也就不難做到。但博學(xué)和明辨不光是態(tài)度，主要是個下功夫的問題了，所以《中庸》說：“人一能之己百之，人十能之己千之。果能此道矣，雖愚必明，雖柔必強(qiáng)�！本褪钦f，別人下一個功夫，你下上百個功夫，別人下十個功夫，你下上千個功夫，盡管人的資質(zhì)，體力是不一樣的，有強(qiáng)有弱，但有了這種“己百己千”的精神，也就功到自然成了。
9、凡事做到“三思而后行”
三思而后行的人，是世界上最聰明的人�！叭级笮小边@句話出于《論語》，其中的意思非常明確，就是教我們要養(yǎng)成做事前多思考的好習(xí)慣�！叭级笮小辈⒉皇悄懶∨率�，也不是瞻前顧后，而是一種成熟、負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。有些人做事總是比較沖動，不管做什么事情都是憑第一感覺，從不深思熟慮，結(jié)果往往不盡如人意。所以，當(dāng)我們在決定某一件事情，特別是非常重要的事情時，一定要進(jìn)行全面的考量。如果自己拿不準(zhǔn)，就要多聽取別人的意見，這樣做是非常有益的。
當(dāng)然，“三思而后行”并不意味著優(yōu)柔寡斷。要知道，現(xiàn)在的社會是快速多變的，如果稍微一猶豫，一個絕佳的機(jī)會可能就會在瞬間消失。就像一位管理學(xué)家講過的：“在做決策的時候，需要在掌握40～70％信息的時候做出你的決策。信息過少，風(fēng)險太大，不好決策；信息充分了，你的對手已經(jīng)行動了，你就出局了�！薄叭级笮小迸c快速地把握時機(jī)并不矛盾，做事情要學(xué)會把握時機(jī)，同時在決策的時候還要多加思考。這樣的人才有希望達(dá)到成功的彼岸，并可長久立于不敗之地。
《中庸》一書可謂博大精深，可見早在中國古代已經(jīng)把握住決策精髓所在�，F(xiàn)在讓我們從中庸的角度來看決策——中庸告訴企業(yè)，在正確的時間做正確的事情——這與《中庸》所提出的核心理念非常相同，也就是說根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)狀與外部環(huán)境做出正確的決策（不偏不倚為中）然后堅持重復(fù)的去執(zhí)行好（不變?yōu)橛梗┯玫狡髽I(yè)管理上即：企業(yè)決策與行動管理兩塊。
10、擇善固執(zhí)，金石為開——“誠”是中庸的關(guān)鍵
《中庸》說：“誠之者，擇善而固執(zhí)之者也�！庇谑�，“擇善固執(zhí)”一詞成為儒家的處世原則。但是，有些人誤會了“固執(zhí)”的意思，以為那是頑固而不知變通；同時又以為“擇善”是選擇自己所認(rèn)定的善，由此形成封閉而自大的心態(tài)。事實上，“擇善”需要靈活的智能，“固執(zhí)”有賴過人的勇氣。智能加上勇氣，同時還以“仁義”為其核心，然后才有可能走向至善的境界。
作為職業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要講究“擇善固執(zhí)”和“從善如流”的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。所謂“擇善固執(zhí)”，就是堅持正確原則和價值觀不放棄，它是圣人修養(yǎng)的最高境界，也是真知睿智的勇氣。所謂“從善如流”，就是指待人虛懷若谷，善于聽取各方意見，并及時消化。領(lǐng)導(dǎo)若無“擇善固執(zhí)”，決策必將動搖不定，前瞻后顧；領(lǐng)導(dǎo)若無“從善如流”，處事必將執(zhí)迷不悟，剛愎自用。
總之，對于領(lǐng)導(dǎo)者來說，中庸之道是一種精深的生存智慧和生命境界。中庸和諧，是一種智慧的提升，是一門精湛的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。作為領(lǐng)導(dǎo)者，無論決策、用人、授權(quán)，還是談判、溝通與激勵，都要“致中和”，善于“執(zhí)其兩端，用其中”，即把左右兩個極端把握住，平衡各種力量、各種傾向，作出恰當(dāng)?shù)膬?yōu)化選擇！
