“公司總部通知10月底撤站,11月2日派人跟我們談,只補半個月的底薪!24券撫順站的員工李倩告訴中國青年報記者。24券撫順站的員工底薪是1400元,半個月就是700元。沖著這700元,3天里,14個員工里有一半簽訂了離職協(xié)議。
24券是北京紅微博文化藝術(shù)有限公司推出的團購網(wǎng)站。其官方網(wǎng)站稱,在全國200多個城市,全天24小時提供最值、最新的同城時尚消費服務(wù),涉及餐廳、影劇院、酒吧、美發(fā)美體、KTV、SPA、夜店、戶外運動、旅游、體育賽事、音樂會、健身等多個領(lǐng)域。
撫順站員工小王介紹,24券撫順站4月份開站,6月份上線,雖然業(yè)績在上升,但始終沒有實現(xiàn)盈虧平衡。底薪加上績效和補助,他們的平均工資在2500元左右。
“公司表示,如果不簽離職協(xié)議,將拿不到10月份的工資,但我們還是要跟這種不平等的離職協(xié)議斗爭一下。”李倩說。
撫順站只是24券諸多站點的一個縮影。
據(jù)報道,24券團購網(wǎng)淮安站一夜間人去樓空,尚有上百萬商戶的賬未結(jié),涉及資金幾十萬元。眾多合作商家上門討錢。目前,警方已經(jīng)介入調(diào)查此事。
事實上,24券從9月底就開始對員工結(jié)構(gòu)進行調(diào)整。目前已從6000人裁員至5000人。
團購深陷泥潭
某團購網(wǎng)站一位離職中層稱,幸虧早早就不在團購網(wǎng)干了,否則被裁了就只能喝西北風。
高朋網(wǎng)(微博)由騰訊和美國最大的團購公司Groupon共同出資,一開始就深陷假抽獎信任風波。10月,在高朋網(wǎng)上,一款天梭表的團購價是690元,這個價格比這款天梭表市場價的四分之一還低。但隨后有消費者投訴手表質(zhì)量差,有假貨嫌疑。
11月4日,天梭中國公司表示,消費者從高朋網(wǎng)團購的所有送檢的天梭手表均為假貨。高朋網(wǎng)11月7日聲明,指責供貨商天津市金三商貿(mào)有限公司,“使用虛假代理資質(zhì)信息”,承認質(zhì)檢人員在對商家檢驗的流程遵守上有失職之處。高朋網(wǎng)表態(tài):除了全額退款外,已付款沒有收到表的消費者將獲得200元現(xiàn)金補償;已收到手表并退貨的消費者將得到400元現(xiàn)金補償。
截至9月30日,高朋網(wǎng)凈虧損4645萬美元,同期營收僅為214萬美元。此前高朋網(wǎng)一個月曾裁撤13個分站。
一淘網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示,10月中國團購市場成交額環(huán)比9月下降了11%,實物商品團與生活服務(wù)團的總交易額僅與6月持平。
團購導航網(wǎng)站團800發(fā)布的《2011年第三季度中國團購消費觀察報告》顯示,目前已有754家團購網(wǎng)站無法打開或者已轉(zhuǎn)型不做團購,其中超過一個月沒有更新的網(wǎng)站達9%,另有5%的網(wǎng)站以改版、內(nèi)部調(diào)整等理由關(guān)閉了團購業(yè)務(wù)。
《全國團購網(wǎng)站普查數(shù)據(jù)公報》顯示,截至2011年10月底,全國范圍內(nèi)已有1483家團購網(wǎng)站在激烈的競爭中關(guān)閉、退出團購市場,其中,僅10月份關(guān)閉的團購網(wǎng)站數(shù)量就高達456家。
一淘網(wǎng)發(fā)布的監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,截至10月底,國內(nèi)的團購網(wǎng)站中有超過兩成(20.5%)網(wǎng)站近一個月已經(jīng)沒有更新商品,我國5000多家團購網(wǎng)站中有超過1000家團購網(wǎng)站或者停止了更新,或者網(wǎng)站改版、關(guān)閉。
更令人擔憂的是風投也不再青睞團購網(wǎng)。在中國團購網(wǎng)站排名前五的拉手網(wǎng)(微博)準備上市融資搏一把,但就目前來看前景并不樂觀。
11月8日,拉手網(wǎng)向美國證券交易委員會(SEC)提交的有關(guān)文件顯示,該公司將發(fā)行5356990股美國存托股票(ADS),1ADS折合36股普通股,發(fā)行價區(qū)間為13至15美元。按最高價15美元計算,拉手網(wǎng)最多融資8000萬美元。按照拉手網(wǎng)此前公布的計劃,該公司應于11月14日在納斯達克掛牌交易。
11月10日,高原資本創(chuàng)業(yè)投資董事總經(jīng)理涂鴻川在新浪微博上爆料,據(jù)華爾街投行人士透露,拉手網(wǎng)IPO已經(jīng)取消。11月14日,拉手網(wǎng)未能如期上市。
根據(jù)財報,拉手網(wǎng)上半年虧損達到了3.91億元,為同期凈收入的6.8倍。而業(yè)內(nèi)人士認為,這樣的燒錢速度,拉手網(wǎng)現(xiàn)金流難以支撐一年。
非獨立團購網(wǎng)站也狠狠拖了母公司的后腿。
11月11日,人人公司(其旗下有人人網(wǎng)(微博)及糯米網(wǎng)(微博))公布了2011年第三季度財報,其旗下的糯米網(wǎng)大幅虧損,對人人公司凈利潤產(chǎn)生巨大影響。
人人公司的季報披露,2011年第三季度,糯米網(wǎng)總營收170萬美元,營收成本為14.1萬美元,運營開支為810萬美元,糯米網(wǎng)本季度這兩項開支合計為824.1萬美元,糯米網(wǎng)運營虧損654.1萬美元。糯米網(wǎng)2011年第一季度、第二季度的營收分別為90萬美元和110萬美元。
滿座網(wǎng)(微博)CEO馮曉海(微博)接受中國青年報記者采訪時說,規(guī)模較大的團購網(wǎng)站想要繼續(xù)從私募融資,但能接盤的人已經(jīng)不多了,而一旦財務(wù)出現(xiàn)狀況,“就會非常瘋狂地裁員”。
瘋狂擴張?zhí)x譜
律師趙占領(lǐng)曾接手多個團購公司因裁員引發(fā)的勞動仲裁案件,包括窩窩團、團寶網(wǎng)和高朋網(wǎng)。
趙占領(lǐng)說,他代理了窩窩團鄂爾多斯分站員工的勞動仲裁案。窩窩團鄂爾多斯分站成立三個月,一個單子都沒有,但員工的工資照發(fā)。
“高朋網(wǎng)、團寶網(wǎng)在全國都有幾百家分站,那些三四線城市,一個季度也就兩三個單子。”
團購網(wǎng)站紛紛在各地“插旗”,目的是用幾百家分站這種幌子去投資人那里得到融資。趙占領(lǐng)說,團購網(wǎng)站瘋狂擴張?zhí)x譜,根本沒有考慮到市場的接受程度。
“某團購網(wǎng)站的蘇州分站,在市中心最好的一座寫字樓里,跟銀行、石油公司一個大廈辦公,試問它的毛利率是多少,就敢租這么昂貴的辦公地點?”馮曉海說,一些團購網(wǎng)站花投資人的錢大手大腳,埋下了盲目擴張的禍根。
“整個團購行業(yè)泡沫巨大,被做爛了!辈┛途W(wǎng)創(chuàng)始人、互聯(lián)網(wǎng)實驗室董事長方興東(微博)說。
團購網(wǎng)站太急功近利了,超越了企業(yè)的成長規(guī)律。如今的互聯(lián)網(wǎng)大公司都經(jīng)歷過十年八年的發(fā)展才形成規(guī)模。團購網(wǎng)站從零到幾千人,只經(jīng)歷不到一年的工夫,管理上、財務(wù)上都難以承受這樣的“膨脹”。
“團購網(wǎng)站生生地把一場馬拉松變成了百米沖刺!狈脚d東說。
泡沫破滅只是時間問題,誰的錢多誰的命就大。團購野蠻生長,風險投資功不可沒。“這些風投一涌而出,像股民一樣追漲殺跌,不是比誰投得準,而是比誰投得狠!狈脚d東說,“團購并不能成為主流的消費模式和正常的商業(yè)模式!狈脚d東說,適合團購這種打折推廣模式的是特定商品!皥F購網(wǎng)站會慢慢縮減,拐點已經(jīng)出現(xiàn),2012年是團購收縮年。”
投中集團分析師馮坡說,今年6月份以后,除了戰(zhàn)略投資者,專業(yè)化的投資機構(gòu)已經(jīng)不再往團購領(lǐng)域投錢了。
缺乏資金的團購網(wǎng)站坐吃山空,必須壓縮成本才能生存。團購網(wǎng)站兩大成本是廣告和人力。馮坡說,比起前幾個月的鋪天蓋地,現(xiàn)在能見到的團購網(wǎng)站廣告大大減少;各團購網(wǎng)站裁人撤站的消息不絕于耳。
團購是在幫助商家擴展業(yè)務(wù)、幫助商家營銷的過程中賺錢。“但中國的團購行業(yè)間無序競爭,每個商家都跟不同的團購網(wǎng)站接觸,團購網(wǎng)站免費甚至付錢給商家做推廣,讓很多商家心態(tài)失衡!瘪T曉海說,幫助商家推廣產(chǎn)品和服務(wù)是有成本的,但激烈的團購競爭讓商家“不花錢”的心態(tài)惡性循環(huán),最終破壞了整個市場的規(guī)則。
馮曉海認為,一旦有團購網(wǎng)站大規(guī)模裁員,拖欠商家貨款,就會引起國家監(jiān)管部門的嚴厲監(jiān)管,這樣運營成本提高,整個行業(yè)都會受到影響。
團購路在何方
一淘網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,今年6月至10月,消費者對商品實物類團購的消費占比持續(xù)提升,并在今年10月首度突破市場消費總額的五成以上,達到52.75%,但餐飲服務(wù)、旅游機票、娛樂休閑等生活服務(wù)類團購項目市場占比卻持續(xù)下滑。
艾瑞網(wǎng)分析師王亭亭說,在電子商務(wù)行業(yè)里,團購是一種高成本運作的模式,花在人力和廣告上的錢很多,而收入很少。
實物類團購上升并不是一個好兆頭,王亭亭說,實物類團購的直接競爭對手是京東(微博)商城、當當(微博)網(wǎng)等B2C企業(yè),這些企業(yè)規(guī)模大,資金雄厚,全面進入了供應鏈的上游和配送系統(tǒng),團購網(wǎng)站很難與之競爭。團購因不牽涉到倉儲、物流配送等環(huán)節(jié),相對傳統(tǒng)電子商務(wù)模式,是一種“輕”模式。只有以餐飲、美容美發(fā)等本地服務(wù)業(yè)為主,才能扎扎實實走出團購特色。
王亭亭認為,中國團購網(wǎng)站的貢獻是培養(yǎng)了市場和用戶,團購市場變得成熟,消費者也越來越認可這種消費模式,F(xiàn)在正是團購網(wǎng)站理性回歸的時候,由投資驅(qū)動,轉(zhuǎn)向消費驅(qū)動。
馮曉海說,因地制宜,本地服務(wù)發(fā)達的城市,即使城市不大,也可以發(fā)展團購;一些經(jīng)濟發(fā)達的的城市,城區(qū)分散,并不一定適合團購?傮w來說,團購仍然是一種好模式。
他認為,團購應該深化與商家市場營銷方面的合作,給商家提供解決方案,穩(wěn)定營業(yè)額,而不是在各個城市跑馬圈地。通過減薪,優(yōu)化服務(wù),降低成本,提高收益,滿座網(wǎng)的虧損在減少,“預計2012年1月能盈虧平衡!瘪T曉海說。
雖然滿座網(wǎng)也在積極找下一輪的風險投資,但馮曉海強調(diào),“不要寄希望于風投輸血,企業(yè)做到盈利,就有生存的希望!