我們說，人是企業(yè)持續(xù)生存與發(fā)展的主體，是企業(yè)完成每項戰(zhàn)略與策略的構(gòu)想者和推動者。小到對辦公室環(huán)境的布置，大到產(chǎn)品設(shè)計，以人為本總會是每個企業(yè)基本的經(jīng)營理念。但是，一些企業(yè)在用人方面總找不到頭緒。這是為什么？
據(jù)說，華為公司在用人、聘人方面有一系列完整的體系和規(guī)章制度，從篩選到錄用有一套“模具”為應(yīng)聘者量身定做。華為的成功終歸是經(jīng)營人才的成功，其經(jīng)驗是可以推崇的，可是企業(yè)管理是個復(fù)雜的課題，每個企業(yè)身處在每個行業(yè)里，大與小的不同，所面臨的每種環(huán)境是不一樣。
面談員工是聘人的一個基礎(chǔ)過程，能不能被聘或者聘用到企業(yè)需要的人才，面談這關(guān)總是至關(guān)重要的。一方面應(yīng)聘著會盡量表現(xiàn)自己的長處和優(yōu)點，另一方面企業(yè)總會提到很多刻薄、尖銳的問題，往往時間是有限的，面試如同生死較量！過去一段時間，我常常面試別人，也被別人面試過幾次，總結(jié)出了聘人的三個基本點：
一、人品問題。企業(yè)不缺乏做事的人，而更看重做對事的人，所以在面試應(yīng)聘者的過程中，不僅要了解他們過去的經(jīng)歷、經(jīng)驗，更重要的是要了解他的性格以及對某一件事的判斷力、判斷標(biāo)準(zhǔn)和判斷的態(tài)度。人品屬于道德范疇的一個問題，主要看個人的行為、處事的準(zhǔn)則。它是一個人素質(zhì)的體現(xiàn)，也是一個做人的原則問題。
二、基本功底。包括兩個方面，一是過去受教育的方法和接受知識的能力，關(guān)系到一個人的觀察力和決策力；二是扎實的工作功底，徹底了解應(yīng)聘者的工作背景、工作經(jīng)驗和工作心得，看是否扎實到被聘用的程度。綜合起來就是一個人的基本業(yè)務(wù)功底。
三、可塑性。是不是人才，關(guān)鍵是看這個人身上還有多少可挖掘的潛力，還有多少培養(yǎng)點。這關(guān)系到對企業(yè)發(fā)展的認(rèn)可度。如果一個人的思維模式已經(jīng)接近比較成熟的階段，我們可以鼓勵其創(chuàng)業(yè)，甚至是培養(yǎng)之共贏共生。并不是說這類人不能滿足企業(yè)的需要，而是讓他們再接受一種新的理念、新的文化是比較困難的。
